1. Algemeen

Ik streef ernaar dat mijn diensten en mijn website toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk mensen, inclusief mensen met een beperking. Mijn trainingen en gesprekken zijn erop gericht een veilige en inclusieve omgeving te bieden voor iedereen.
 

2. Toegankelijkheid van de website

• De website is ontworpen met aandacht voor leesbaarheid, duidelijke structuur en eenvoudige navigatie.

• Inhoud is beschikbaar in Nederlands en Engels.

• Ik gebruik de WCAG 2.2, niveau AA als richtsnoer waar mogelijk.

• Ervaar je problemen bij het gebruik van de website, mail dan naar wendel@zwaal.com zodat ik dit kan verbeteren.
   

3. Toegankelijkheid van trainingen en sessies

• Online trainingen: via toegankelijke platforms (zoals Zoom of vergelijkbaar), met ondertiteling of transcriptie op verzoek.

• Locaties: waar mogelijk kies ik voor goed bereikbare en toegankelijke locaties.

  Als je specifieke toegankelijkheidswensen hebt, zoals rolstoeltoegang, gehoorondersteuning of allergieën, laat dit vooraf weten zodat ik kan meedenken.

• Materialen: hand-outs en presentaties kunnen op verzoek digitaal worden aangeleverd.

• Alternatieven: als een formulier of onderdeel niet werkt, kun je altijd per e-mail inschrijven of informatie opvragen.
   

4. Ondersteunde omgevingen

• Recente versies van Chrome, Safari, Firefox en Edge

• Desktop, tablet en mobiel

• Toetsenbordnavigatie en schermlezerondersteuning worden stapsgewijs verbeterd
   

5. Contact voor vragen over toegankelijkheid

E-mail: wendel@zwaal.com

Telefoon: +31 6 54680706
 

Ik reageer binnen 3 werkdagen op toegankelijkheidsvragen of meldingen. Voor urgente zaken kan ik een telefonisch alternatief of een sessie via een toegankelijk kanaal aanbieden.
 

6. Klachten en feedback

Als we er samen niet uitkomen, volg dan de klachtenprocedure op de website. Meldingen gebruik ik om de toegankelijkheid verder te verbeteren.
 

7. Status van deze verklaring

• Methode van beoordeling: zelfevaluatie, aangevuld met feedback van gebruikers

• Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025